Politica privind confidențialitatea și modulele cookie

Politica privind confidențialitatea și modulele cookie

Ce acoperă această politică?

Această politică descrie modul în care Kingfisher plc și companiile din Grupul Kingfisher (pentru mai multe informații despre Grupul Kingfisher, accesează www.kingfisher.com), denumite în continuare „Operator”, „noi” sau „nouă”, vor utiliza datele tale cu caracter personal astfel încât să poți interacționa cu microsite-ul Myko (www.mykoapp.com) și să poți să te conectezi, să gestionezi, să urmărești și să utilizezi în siguranță produsele conectate prin aplicația mobilă Myko și să-ți gestionezi contul de utilizator.

Suntem dedicați protecției datelor cu caracter personal și confidențialității tale. Utilizăm datele tale cu caracter personal în conformitate cu toate legile și regulamentele aplicabile legate de protecția datelor și confidențialitate, printre care Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) din Regatul Unit și UE, după caz.

Această Politică privind confidențialitatea și modulele cookie arată:

  • ce informații cu caracter personal prelucrăm și de unde le obținem;
  • de ce prelucrăm aceste informații;
  • temeiul legal pentru prelucrarea acestor informații;
  • cât timp le păstrăm;
  • cine altcineva le va vedea;
  • unde vor fi prelucrate informațiile tale cu caracter personal;
  • drepturile tale în legătură cu informațiile cu caracter personal pe care le deținem, printre care dreptul de a contesta, de a șterge și de a-ți vedea informațiile;
  • cum ne poți contacta.

Este important să citești această notificare privind confidențialitatea și toate celelalte notificări legate de confidențialitate sau de prelucrarea corectă pe care este posibil să le trimite cu anumite ocazii când colectăm sau prelucrăm datele cu caracter personal despre tine (printre care politica de confidențialitate de pe site-ul companiilor din Grupul Kingfisher), astfel încât să fii pe deplin informat cum și de ce utilizăm datele tale. Această notificare privind confidențialitatea se adaugă celorlalte notificări și nu are rolul de a le înlocui.

Este important ca datele tale cu caracter personal aflate în posesia noastră să fie corecte și actuale. Informează-ne dacă datele tale cu caracter personal se schimbă pe parcursul relației cu noi.

Ce informații colectăm când interacționezi cu site-ul nostru?

Microsite-ul Myko (www.mykoapp.com) poate include linkuri către site-uri, plug-inuri și aplicații terțe. Dacă faci clic pe acele linkuri sau activezi acele conexiuni, le poți permite terților să colecteze sau să trimită mai departe date despre tine. Nu controlăm aceste site-uri terțe și nu suntem responsabili pentru declarațiile lor privind confidențialitatea. Când părăsești microsite-ul Myko, te sfătuim să citești notificarea privind confidențialitatea de pe fiecare site pe care îl accesezi.

Pentru mai multe informații despre modulele cookie pe care le utilizăm, consultă Notificarea noastră privind modulele cookie.

Ce informații colectăm când utilizezi aplicația Myko?

Colectăm și prelucrăm date cu caracter personal despre tine când interacționezi cu noi și cu aplicația Myko. Printre acestea se numără:

  • adresa de e-mail,
  • parola,
  • versiunea văzută și aprobată a termenilor serviciului,
  • marcajul temporal al momentului când s-a înregistrat utilizatorul,
  • cel mai recent moment când utilizatorul s-a conectat la cont,
  • numărul de încercări de conectare eșuate,
  • tokenul notificărilor,
  • locația unde se află telefonul (în măsura în care utilizatorul optează pentru înregistrarea locației în configurarea produselor conectate),
  • locația unde se află produsul conectat (înregistrat manual de utilizator cu selectorul de pe hartă sau automat de la sistemul de operare al telefonului),
  • datele de utilizare, de exemplu informații despre modul în care folosești produsele și serviciile noastre,
  • fusul orar al telefonului (poate fi eliminat din datele înregistrate),
  • dacă utilizatorul are iOS sau Android și ce versiune a sistemului de operare folosește telefonul,
  • modelul telefonului
  • informații despre model (de exemplu dacă telefonul utilizat este un telefon real (hardware) sau un simulator de telefon pe bază de software (folosit pentru dezvoltare și testare etc.),
  • producătorul telefonului,
  • denumirea telefonului, așa cum a fost furnizat de utilizator,
  • parametrii regionali setați pentru telefon în momentul înregistrării,
  • versiunea și numărul de dezvoltare al aplicației Myko,
  • regiunea din cloud în momentul înregistrării (de exemplu Google europe-3, europe-4 etc.),
  • numele stabilite de utilizator pentru locuință,
  • numele stabilite de utilizator pentru încăperi,
  • numele stabilite de utilizator pentru produsele conectate,
  • numele stabilite de utilizator pentru grup,
  • starea și activitatea produselor conectate,
  • puterea curentă a semnalului / SSID Wi-Fi pentru telefoane și produsele conectate,
  • dacă utilizatorul s-a conectat sau nu la Alexa sau Google Home,
  • drepturile delegate pentru utilizatorii invitați,
  • datele despre performanța produselor conectate (de ex. pornirea/oprirea luminii și încălzirii, temperatura din încăpere),
  • date despre comunicările de marketing: preferințe de comunicare (pentru ce s-a optat), date legate de comunicările de marketing.

Cum utilizăm aceste informații și care este temeiul legal pentru această utilizare?

Prelucrăm aceste date cu caracter personal în următoarele scopuri:

  • Pentru a îndeplini un contract sau a lua măsuri legate de un contract – este cazul, de exemplu, în situațiile când trebuie să livrăm un produs comandat de tine. Printre acestea se numără:
    • verificarea identității tale,
    • comunicarea cu tine,
    • furnizarea de servicii către client și organizarea livrării sau alte prestații legate de produse, reduceri sau servicii;

  • Pentru desfășurarea activității noastre și urmărirea intereselor noastre legitime, în special:
    • vom utiliza informațiile tale pentru a-ți furniza produsele și serviciile pe care le-ai solicitat și pentru a răspunde la comentariile sau reclamațiile pe care ni le-ai putea trimite;
    • monitorizăm utilizarea aplicației Myko și a serviciilor online și folosim informațiile tale pentru a ne monitoriza, a ne îmbunătăți și a ne proteja produsele, conținutul, serviciile și site-urile, atât online, cât și offline;
    • folosim informațiile pe care le furnizezi pentru a personaliza aplicația, site-ul, produsele sau serviciile pentru tine;
    • monitorizăm conturile clienților pentru a preveni, a investiga și/sau a raporta înșelăciuni în conformitate cu legislația în vigoare;
    • folosim informațiile pe care le furnizezi pentru a investiga plângerile primite de la tine sau de la alții referitoare la site-ul, produsele sau serviciile noastre;
    • folosim datele anumitor persoane pentru a le invita să participe la cercetări de piață.

  • Când ne dai acordul:
    • îți vom trimite direct comunicări de marketing legate de produsele și serviciile noastre relevante sau de alte produse și servicii furnizate de noi, asociații noștri și partenerii atent selecționați;
    • monitorizăm utilizarea aplicației Myko și a serviciilor online și folosim informațiile tale pentru a ne monitoriza, a ne îmbunătăți și a ne proteja produsele, conținutul, serviciile și site-urile, atât online, cât și offline;
    • plasăm module cookie și tehnologii similare în conformitate cu Politica noastră privind modulele cookie și informațiile pe care ți le punem la dispoziție când sunt utilizate tehnologiile respective.

  • În scopuri cerute de lege:
    • când avem nevoie de consimțământul părinților pentru a le furniza servicii online copiilor cu vârste mai mici de 16 ani (pentru jurisdicțiile UE) și 13 ani (pentru jurisdicțiile din Regatul Unit). Cu toate acestea, aplicația nu este concepută pentru copii cu vârsta sub 16 ani;
    • ca răspuns la solicitări din partea guvernului sau a autorităților de punere în aplicare a legii care desfășoară o investigație.

Cui îi putem trimite aceste date și cum?

Vom trimite datele tale cu caracter personal intern, către Grupul de companii Kingfisher, pentru a dirija utilizatorii către companiile operaționale relevante pentru deciziile de achiziție.

Vom trimite datele tale către parteneri de afaceri externi – mai precis Afero, Google și Amazon – pentru furnizarea de soluții inteligente pentru locuință, asistență pentru clienți și mentenanța aplicației.

Vom utiliza și vom stoca datele tale cu caracter personal în Regatul Unit și Spațiul Economic European (SEE). Unele părți terțe externe (precum Afero, Google și Amazon) au sediul în afara Regatului Unit și al SEE, așadar prelucrarea datelor tale cu caracter personal va presupune un transfer al datelor în afara Regatului Unit și a SEE. Anumiți furnizori terți (precum Afero) pot avea o companie cu sediul în SUA, dar ne propunem să ne asigurăm în fiecare caz că datele tale cu caracter personal rămân la compania lor din SEE.

De câte ori transferăm date cu caracter personal în afara Regatului Unit și a SEE, ne asigurăm că li se oferă un grad de protecție similar prin implementarea unor măsuri de securitate adecvate, de exemplu:

  • Vom transfera datele tale cu caracter personal către țări considerate a furniza un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal printr-o decizie a Comisiei Europene în SEE și/sau prin reglementările legate de caracterul adecvat din Regatul Unit.
  • Când folosim anumiți furnizori de servicii, utilizăm anumite contracte aprobate de Comisia Europeană și autoritățile publice din Regatul Unit cu scopul de a furniza măsurile de siguranță adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal în afara SEE și a Regatului Unit.

Poți obține o copie a mecanismului de transfer corespunzător dacă ne contactezi.

Crearea de profiluri și luarea automatizată a deciziilor

Utilizăm crearea automatizată a profilurilor în scop de marketing și de dezvoltare a produselor, dar aceasta nu are consecințe legale sau cu un nivel de importanță similar.

Ai drepturi legate de luarea automată a deciziilor, printre care dreptul de a cere o verificare a corectitudinii unei decizii de care nu ești mulțumit. Dacă dorești să afli mai multe, contactează-ne folosind datele noastre de contact.

Care sunt drepturile mele?

Datele tale cu caracter personal sunt protejate de drepturi legale, printre care se numără drepturile:

  • de a solicita accesul la datele tale cu caracter personal (cunoscut de obicei ca „solicitare de acces a persoanei vizate”). Acest drept te îndreptățește să primești o copie a datelor cu caracter personal pe care le avem despre tine și de a verifica dacă le prelucrăm legal;
  • de a solicita corectarea datelor cu caracter personal pe care le avem despre tine. Îți permite să soliciți corectarea datelor incomplete sau incorecte pe care le avem despre tine, însă ar putea fi nevoie să verificăm corectitudinea noilor date pe care ni le furnizezi;
  • de a solicita ștergerea datelor tale cu caracter personal. Îți permite să ne ceri să ștergem sau să eliminăm datele cu caracter personal atunci când nu există niciun motiv justificat să continuăm prelucrarea lor. Totuși, reține că s-ar putea să nu avem cum să dăm curs solicitării tale de ștergere din anumite motive legale, care îți vor fi comunicate dacă este cazul ca urmare a solicitării tale;
  • de a te opune prelucrării datelor tale cu caracter personal atunci când ne bazăm pe un interes legitim (al nostru sau al unui terț) și există ceva în situația ta anume care te face să te opui prelucrării din acest motiv, deoarece consideri că îți afectează drepturile și libertățile fundamentale. Mai ai și dreptul de a te opune situațiilor în care prelucrăm datele tale cu caracter personal în scopuri de marketing direct;
  • de a solicita limitarea prelucrării datelor tale cu caracter personal. Îți permite să ne ceri să suspendăm prelucrarea datelor tale cu caracter personal în următoarele situații: dacă dorești să determinăm corectitudinea datelor; când utilizarea de către noi a datelor nu respectă legea, dar nu dorești să fie șterse; când ai nevoie să păstrăm datele chiar dacă nu ne mai sunt necesare, deoarece îți trebuie pentru a determina, a exercita sau a apăra solicitări legale; dacă te-ai opus utilizării de către noi a datelor tale cu caracter personal, dar avem nevoie să verificăm dacă ne-am depășit temeiul legal când le-am utilizat;
  • de a solicita transferul datelor tale cu caracter personal către tine sau un terț (portabilitatea datelor). Îți vom furniza ție sau terțului pe care l-ai ales datele tale cu caracter personal într-un format structurat, utilizat de obicei și prelucrabil electronic. Reține că acest drept se aplică numai pentru informațiile automatizate pentru care ți-ai dat acordul inițial să le utilizăm sau atunci când folosim informațiile pentru a pune în aplicare un contract cu tine;
  • de a-ți retrage oricând acordul atunci când avem nevoie de el pentru a-ți prelucra datele cu caracter personal. Totuși, acest lucru nu va afecta legalitatea prelucrării efectuate înaintea momentului în care îți retragi acordul. Dacă îți retragi acordul, este posibil să nu-ți putem furniza anumite produse sau servicii. Te vom informa dacă este așa în momentul în care îți retragi acordul.
  • Aceste drepturi pot fi limitate, de exemplu, dacă a da curs solicitării tale ar duce la dezvăluirea datelor cu caracter personal ale altcuiva, dacă încalcă drepturile unui terț (inclusiv pe ale noastre) sau dacă ne ceri să ștergem informații a căror păstrare este cerută de lege sau de interesele noastre legitime obligatorii. Scutirile relevante sunt precizate atât în legile de protecție a datelor din SEE, cât și în UKGDPR și în Data Protection Act din 2018. Te vom informa cu privire la scutirile relevante pe care ne bazăm când vom răspunde la solicitările pe care le faci.

Dacă dorești să-ți exerciți aceste drepturi, contactează-ne folosind detaliile pe care le-am furnizat.

Este posibil să cerem de la tine anumite informații pentru a-ți confirma identitatea și a-ți asigura dreptul de acces la datele tale cu caracter personal (sau pentru a-ți exercita oricare alt drept). Această măsură de siguranță are rolul de a împiedica divulgarea datelor cu caracter personal față de cineva care nu are dreptul să le primească. Este posibil să te contactăm pentru a-ți cere mai multe informații despre solicitarea ta, în scopul de a accelera răspunsul.

Vom încerca să răspundem la toate solicitările legitime în termen de o lună. Este posibil ca uneori să dureze mai mult de o lună dacă solicitarea ta este deosebit de complexă sau dacă ai făcut mai multe solicitări. În această situație, te vom înștiința și te vom ține la curent.

Dacă ai îngrijorări legate de modul în care îți prelucrăm datele cu caracter personal sau crezi că a avut loc o încălcare a legii de protecție a datelor, ai dreptul de a trimite o plângere către Responsabilul cu privire la protectia datelor din cadrul societatii operationale apartinand grupului Kingfishersau autoritatea de protecție a datelor de unde locuiești, de unde lucrezi sau din locul unde consideri că a avut loc încălcarea.

Cât timp păstrăm datele tale cu caracter personal?

Vom păstra datele cu caracter personal doar cât timp este necesar pentru a atinge scopurile în care le-am colectat, inclusiv scopurile de a satisface eventualele cerințe legale, contabile sau de raportare.

Pentru a determina perioada adecvată de păstrare a datelor cu caracter personal, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor, riscul potențial de prejudiciere ca urmare a utilizării sau divulgării neautorizate a datelor, scopurile pentru care prelucrăm datele și dacă nu putem atinge obiectivele respective prin alte mijloace, dar și cerințele legale aplicabile.

Când prelucrăm date cu caracter personal în scop de marketing sau cu acordul tău, o facem până ne ceri să ne oprim și pentru o scurtă perioadă după aceea (care să ne permită să implementăm cererea).

Când prelucrăm date cu caracter personal pentru gestionarea contului de utilizator al aplicației Myko, utilizăm informațiile despre dispozitiv maximum 24 de luni după ce îți ștergi contul de utilizator Myko.

Politica privind modulele cookie

Sub rezerva acordului tău, microsite-ul Myko utilizează module cookie și tehnologii similare pentru a furniza, a personaliza, a evalua, a îmbunătăți și a proteja programele noastre, cu excepția situațiilor când este vorba de module cookie strict necesare.

Despre modulele cookie

Modulele cookie sunt mici fișiere text stocate pe computerul tău sau pe alt dispozitiv de site-urile pe care le accesezi. Această pagină explică ce module cookie folosim și în ce scop și îți permite să le activezi sau să le dezactivezi. Unele module cookie sunt necesare pentru ca site-ul nostru să funcționeze corect. În fereastra cu privire la gestionarea preferințelor cookies mai explicăm și ce alte companii folosesc modulele cookie de pe microsite-ul Myko și în ce scop, permițându-ți totodată să activezi sau să dezactivezi modulele cookie pentru celelalte companii.

Microsite-ul Myko utilizează module cookie pentru a face site-ul mai ușor de utilizat, pentru a susține furnizarea de informații și funcții către tine, precum și pentru a ne furniza nouă informații despre modul în care este utilizat site-ul, astfel încât să ne asigurăm că este actual, relevant și pe cât de lipsit de greșeli se poate. Mai folosim modulele cookie și pentru a ne asigura că reclamele noastre online reflectă interesele utilizatorilor web. Mai multe informații despre tipurile de module cookie utilizate pe microsite-ul Myko sunt precizate în fereastra cu privire la gestionarea preferințelor cookies.

Utilizăm următoarele tipuri de module cookie:

  • Module cookie esențiale. Aceste module cookie sunt esențiale pentru a-ți permite să navighezi pe microsite-ul Myko și să-i folosești funcțiile – de exemplu pentru conectarea în siguranță. Fără aceste module cookie, nu am putea să-ți furnizăm servicii precum activarea conținutului adecvat în funcție de tipul de dispozitiv.
  • Module cookie de performanță și analiză. Aceste module cookie ne ajută să înțelegem și să analizăm modul în care oamenii folosesc microsite-ul Myko. Colectează informații precum paginile accesate cel mai des de vizitatorii site-ului nostru, ce funcții folosesc și ce site-uri au accesat oamenii înainte de a ajunge la al nostru. Folosim aceste informații pentru a ne îmbunătăți site-ul și pentru a furniza o experiență mai bună pentru utilizatori.
  • Module cookie funcționale. Aceste module cookie ne permit să reținem alegerile pe care le faci (precum limba sau regiunea în care te afli) și să furnizăm funcții mai personale și mai bune. Aceste module cookie pot fi utilizate și pentru a reține schimbările pe care le-ai făcut în dimensiunea textului, fonturi și alte părți ale paginilor web pe care le poți personaliza. Pot fi folosite și pentru a-ți furniza servicii cerute, de exemplu urmărirea unui videoclip. Dacă le activezi, îți vom cere consimțământul în momentul în care schimbi setările. Aceste module cookie nu pot urmări activitatea de navigare pe alte site-uri.

Care este durata de viață a modulelor cookie?

În tabelul de mai jos sunt date detalii despre modulele cookie. Dacă ți-am cerut acordul pentru utilizarea modulelor cookie, înseamnă că în acest moment îți vom cere din nou acordul.

Cum se gestionează modulele cookie

Pe lângă opțiunile furnizate în fereastra cu privire la gestionarea preferințelor, poți alege oricând să limitezi sau să blochezi modulele cookie și din setările browserului. Pentru mai multe informații despre cum se face acest lucru și despre modulele cookie în general, poți accesa www.allaboutcookies.org și www.youronlinechoices.eu. Totuși, reține că limitarea sau blocarea modulelor cookie de pe microsite-ul Myko poate afecta funcționarea sau performanța site-ului sau te poate împiedica să utilizezi anumite servicii furnizate prin intermediul site-ului.

Reține că și terții (de exemplu, rețelele de publicitate și furnizorii de servicii externe, precum serviciile de analiză a site-urilor) pot utiliza module cookie, iar asupra acestora nu avem control, deși este posibil să beneficiem de servicii din partea acestor terți (cum ar fi publicitatea țintită și analiza site-ului). Este probabil ca acestea să fie module cookie de performanță sau de țintire (după cum se descrie în fereastra cu privire la gestionarea preferințelor cookies). Reține că dacă îți schimbi preferințele pentru modulele cookie prin microsite-ul Myko, acest lucru poate necesita ștergerea modulelor cookie. Totuși, noi nu putem șterge modulele cookie de la terți. Singurul mod de a te asigura că toate modulele cookie sunt șterse din computer este să folosești instrumentul de gestionare a modulelor cookie din browser.

Actualizările acestei Politici

Ne rezervăm dreptul de a modifica condițiile acestei Politici privind confidențialitatea și modulele cookie. Dacă aducem modificări substanțiale acestei Politici sau decidem să întrebuințăm informațiile cu caracter personal în alt mod decât utilizările descrise în această Politică, vom folosi mijloacele rezonabile necesare pentru a te înștiința.

Această versiune a notificării noastre privind confidențialitatea a fost actualizată ultima dată la 29 ianuarie 2024.

Cum ne poți contacta?

Am desemnat un responsabil cu protecția datelor pentru controlarea chestiunilor legate de această notificare privind confidențialitatea. Dacă ai întrebări despre această notificare privind confidențialitatea, inclusiv solicitări legate de exercitarea drepturilor legale, contactează [email protected].